Lorsque vous soumettez des produits, vous pouvez obtenir trois résultats : « Approved » (Approuvé), « Rejected » (Refusé) ou « Returned » (Retourné).
Rejected
Un article peut être Refusé dans deux cas:
Les données du produit ont été rejetées avant même d’être envoyées au canal.
Le produit a été soumis mais n’a pas été accepté par le canal.
Vous pouvez découvrir lequel de ces deux scénarios concerne votre soumission de produit dans le « submission log » (journal de soumissions) : https://pds.stibosystems.com/#/submission-logs
Si l’« External Id » est vide, cela veut dire que l’article a été refusé avant d’avoir été envoyé au canal.
Si l’« External Id » n’est pas vide, cela veut dire que l’article a été refusé par le canal.
Returned
L’article apparaîtra avec le statut « Returned » (Retourné) s’il a été soumis au canal mais que ce dernier a besoin de plus, ou de nouvelles, informations de votre part.
Dans tous les cas, l’article en question a été renvoyé pour un examen plus approfondi et des améliorations sont nécessaires avant qu’il ne soit accepté.