Suppression d’un seul article
Il peut arriver que vous ayez supprimer un ou deux articles de votre compte. Cela peut être fait très simplement.
Supprimer de Master data
Pour supprimer un article de votre compte allez dans « Master data » dans le menu latéral, sélectionnez l’article à supprimer puis cliquez sur « Delete » sous le Menu d’action.
Supprimer d’un canal
Pour supprimer un article d’un canal, allez dans le canal en question, puis dans la catégorie à laquelle appartient l’article. Enfin, sélectionnez l’article et cliquez sur « Remove from channel » (Supprimer du canal) dans le Menu d’action.
⚠ Une fois "Submitted" (envoyés au distributeur via le canal sans être refusé ou rejeté), les articles ne peuvent pas être retirés du canal.
Suppression groupée
Il arrive que vous souhaitiez retirer plusieurs éléments. Si vous gérez un grand nombre d’articles il peut être difficile de les sélectionner individuellement. Voici donc quelques astuces pour les retrouver facilement.
Importer un « document de suppression »
Étape 1
Importez un document Excel avec les ID (identifiants) des articles que vous souhaitez supprimer dans la première colonne et une seconde colonne Item delete (Suppression d’article) et remplissez la colonne avec, par exemple, le mot DELETE (supprimer).
(Note : vous pouvez vous-même définir les termes utilisés, ils servent simplement à identifier les articles et actions lors de la seconde étape)
Étape 2
À partir de Master data effectuez une recherche avec le terme « DELETE », et tous les articles présents sur le tableur que vous venez d’importer doivent apparaître.
Étape 3
Vous pouvez maintenant cocher et supprimer tous les éléments, comme vous le feriez pour un seul élément.